Návyky při hledání odpovědí na otázky se napříč různými generacemi liší. Starší lidé byli možná zvyklí vyhledávat informace v knihovně a malé děti se zase s důvěrou chodí na vše ptát svých rodičů. A velká část z nás nejspíš se stejnou důvěrou otevírá okno s internetovým vyhledávačem a loví odpovědi ve vodách internetu. Jak se však zorientovat v tak obrovském množství informací?

Když si chceme najít zajímavou knihu

Pokud si například plánujeme pořídit nějakou dobře hodnocenou knihu o psychologii a přizveme si na pomoc Google, po napsání klíčových slov kniha psychologie dostaneme velké množství výsledků obsahující reklamy, odkazy na recenze, bazarové inzeráty, knihkupecké e-shopy, motivační a seberozvojové články a nebo prostě jen odkazy na obecné učebnice psychologie. Probrat se tímto seznamem a roztřídit informace podle užitečnosti by nás stálo spoustu času, energie a možná bychom nakonec ani nedospěli k tomu, co nás původně zajímalo.

Proto bychom se měli zamyslet, co konkrétně potřebujeme. Chceme knihu například o vývojové nebo kognitivní psychologii? V jaké dílčí oblasti bychom se rádi vzdělávali? Je to například kritické myšlení? Upravme tedy dotaz na kniha kritické myšlení. Nebojme se použít specifické pojmy, a když je neznáme, zkusme si vzpomenout na nějaké jiné termíny, které do dané disciplíny patří. Pokud se nám nevybaví název vývojová psychologie, zkusme zadat psychologie děti a vyhledávač už nás k odpovídajícímu termínu navede. Pokud jsme dosud neslyšeli souhrnný název disciplíny kritické myšlení, vypišme alespoň její části, na které si vzpomeneme, např.: logika, dezinformace, manipulace, argumentační fauly atd.

Příliš málo výsledků

Může také nastat situace, kdy naopak nehledáme jednu specifickou odpověď a nalezené výsledky nám šířkou svého záběru a rozsahem nestačí. V takovém případě je potřeba dotaz zobecnit nebo rozšířit. Když pátráme po informacích například o potravinách nebo o našem zdraví a chceme se toho dozvědět co nejvíce, nedržíme se pouze specifických klíčových slov, ale pokoušíme se celou oblast popsat komplexněji. Seznam výsledků je pak rozsáhlejší a zahrnuje více přidružených témat, které nás mohou navést dalším směrem.

Pokud nám například nevyhovuje způsob, jakým se stravujeme, a chceme upravit své návyky, složení stravy nebo najít vhodnou dietu, je dobré si nejdříve přečíst něco o stravování nebo fungování lidského těla obecně. Lepší variantou, než hned zezačátku zadat například vynechání mléka, je vyhledat si články o zpracování laktózy nebo možných alergiích a intolerancích. Než přesně pojmenujeme užší téma, které si chceme prostudovat, zkusme použít obecnější dotaz zdravé stravování nebo způsoby stravování. Potom se podle nově nalezených informací můžeme rozhodnout, kam se prokliknout dále nebo jaký další dotaz do vyhledávače zadat. Opakované vyhledávání pomocí různých formulací a různých klíčových slov nám pomáhá najít synonyma, která můžeme použít v dalším kole vyhledávání pro dosažení nových výsledků.

Funkce vyhledávače Google

Ačkoliv Google zdaleka není synonymum pro celý internet, jeho služby využívá většina uživatelů a firem. Jedná se o vyhledávač, který za nás prochází webové stránky, blogy, fóra, jednotlivé dokumenty i celé databáze, aby nám vrátil výsledky nejvíce odpovídající našemu zadanému dotazu.

Některé jeho pokročilé funkce nám proces vyhledávání značně zjednodušují. Například automatické návrhy oprav slov, které jsou nápomocné, když si nejsme jisti správným pravopisem, nebo necitlivost k malým a velkým písmenům. Když tedy zadáme dotaz Brno, získáme stejné výsledky jako při vyhledávání brno s malým počátečním písmenem. Google opravuje také překlepy, takže i po napsání přesmyčky rbno nám zobrazí stejné výsledky jako u předchozího správného tvaru. Dále k přesnějšímu vyhledávání přispívá to, že Google ignoruje předložky a spojky, takže z našich dlouhých formulací nebo celých vět vybere jen klíčová slova.

Někdy však potřebujeme najít citát, hlášku nebo víceslovný název. Pro doslovné hledání celé věty použijme uvozovky, Google pak bude pracovat s přesným zněním naší formulace uzavřené v uvozovkách. Většinu knih nebo filmů s dlouhým názvem ale najdeme snadno, protože po zadání prvních slov nám Google našeptávač sám napoví, co pravděpodobně hledáme, takže na jedno kliknutí dostaneme celý název i konkrétní odkazy.

Pokud přesně víme, co hledáme, je dobré třídit si výsledky podle nabízených kategorií v záložkách vyhledávače – obrázky, videa, mapy, knihy atd., máme pak jistotu, že se nám po kliknutí zobrazí právě ten druh obsahu, který zrovna potřebujeme. Například záložka videa je propojená s YouTube a Facebookem, takže na uvedených stránkách můžeme vyhledávat přímo použitím Google. Dále je možné filtrovat výsledky pomocí tlačítka Nástroje, kde lze nastavit jazyk vyhledávání nebo zvolit aktuálnost či stáří odkazů, které se nám mají zobrazovat.

O dalších funkcích vyhledávače Google a konkrétních operátorech si můžete přečíst v článku 6 jednoduchých způsobů pro lepší vyhledávání informací na Google.

Jak pracovat s informacemi

Jak by měl vypadat celý proces vyhledání a nalézání pravdivých a užitečných informací? Jestli vás téma vyhledávání informací a práce s nimi zaujalo, podívejte se online Kurz práce s informacemi, který je pod záštitou Masarykovy univerzity. Materiály jsou otevřeny široké veřejnosti, takže si můžete buď projít celý kurz nebo jen vybrat a pročíst přesně to, co zrovna potřebujete.